175_60px;

275_60px;

加入收藏 设为首页 人才招聘 联系我们

1920_300px;

您当前的位置:首页 > 新闻中心 > 行业新闻

NEWS新闻中心

公司新闻 活动讯息 行业新闻

餐饮“低消”痼疾难除 广东消委会开良方整治

编辑:互联网 来源:佚名 时间:2018-10-11 阅读:

《餐饮业经营管理办法(试行)》(以下简称《办法》)出台3年多,低消费依然禁而不绝。广东省消委会今年8-9月份的相关调查显示,47%餐饮企业设置低消费,包间费、服务费等变相低消名目繁多。

广东餐饮消费多年来市场份额全国第一。围绕低消费等消费者为关切的问题,广东省消费者委员会从10个代表地市抽取100个知名热门的餐饮企业,通过电话暗访和调查问卷结合的方式,开展了“餐饮场所收取低消费及相关问题调查”活动,分析问题并提出解决建议。

现状:设置“低消”普遍 收费名目繁多

47%餐饮企业设置低消费

调查显示,在本次抽样调查的100家餐馆中,有47家设置了低消费,占比接近五成,包间“低消”收费幅度由100多元到数千元不等,高达5000元。人均低消费则从80元起。深圳四季酒店卓粤轩人均低消费达600元。“低消”设置形式五花八门,如“小包间1600元、大包间2500元”“江景房1200 花园房800”等。“低消”餐馆类型涵盖了西餐、料理、自助餐、火锅店,粤菜馆、湘菜馆、川菜馆、江浙菜馆、日本菜馆、泰国菜馆等。

调查还发现,不少餐馆虽然取消了“低消”,但收取各式各样的包间费用,主要包括包间费、指定消费高价菜、高额茶位费、限制特价菜消费、提高菜式价格等。这类餐馆有57家(含部分已设置低消费)。部分餐馆重复使用两种或以上的收费方式,如广州的黄埔华苑(黄埔东路店)、海畔渔家(珠江新城金穗路店),深圳的胜记(八卦一路店)、金航中餐厅(吉祥中路店)等8家餐馆既设置包间低消费,又收取高价茶位费,并提高菜价。此外,32家餐馆加收服务费,收取标准普遍为消费总额的10%,其中,广州的空中一号、海心沙二号,深圳的四叶寿司、四季酒店卓粤轩、金航中餐厅,珠海的金悦轩海鲜酒家等14家餐馆既设置了低消费,同时还加收服务费,涉嫌重复收费。

观点:“低消”禁而不止 漠视消费者权益

广东省消委会指出,餐饮场所设置低消费,强制消费者消费超出其实际需要的餐饮,既侵害了消费者的自主选择权、公平交易权,涉嫌强制消费,又违背了绿色消费、节约消费、“光盘行为”等国家大力倡导的消费理念,与2014年中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于厉行节约反对食品浪费的意见》精神相悖。

针对餐饮行业低消费问题,商务部、国家发改委联合出台《办法》,给予明令禁止。但《办法》实施3年多,仍有相当多的餐饮场所,妄顾法律规定,肆无忌惮收取低消费,对消费者的意见置若罔闻,正说明了一些经营者法律意识淡薄,守法自觉缺失,是对法律和消费者权益的漠视。

12

上篇:

下篇:

Copyrights © 2016-2021 All Rights Reserved. 版权所有 兰州海鸿餐饮管理有限责任公司
西关什字南200米中金商厦1-4层 陇ICP备17005896号 设计制作 宏点网络
甘公网安备 62010202003487号 甘公网安备 62010202003487号

扫一扫关注我们

  • 105
  • 105_105px;
  • 105
温馨提醒
icon
尊敬的用户,为了获得更好的用户体验,建议您使用高版本浏览器来对网站进行查看。
一键下载放心安装
×