去年，餐饮行业营收突破4万亿大关，然而实际情况远没有数字令人乐观，房租、物价、工资全面上涨，商家普遍叫苦不迭，寻求新的增长点迫在眉睫，小程序作为赋能商家的利器，成为餐饮业转型的首选方案。

那么，小程序对餐饮业有何用处，又该如何开发餐饮小程序呢？

一、餐饮小程序有何用处？

1、智慧餐厅

餐饮行业一方面需要高峰时段支撑盈利，另一方面过高的客流量又会导致服务品质的下降和人工成本飙升，而借助小程序可实现在线预约和扫码点餐，从而分流高峰人群，分担高峰期人力压力的同时，大大改善了服务和用户体验。

2、免费客流

小程序可覆盖到附近5公里内的客户，正好对应美团的商圈范围，同时也符合人们出行查找店铺的习惯，而每个小程序可绑定十个地点，相当于免费为店铺导流。此外，小程序最大的流量入口在于社交分享，好友间口耳相传也能为店铺带来可观的熟人新客。

3、营销获客

在餐饮业，留存客户的重要性不亚于获取新客，通过引入小程序的会员系统，配合积分商城、满减优惠等营销手段，引导客户重复到店消费，逐渐培养一批忠实老顾客。同时，好友砍价、分享得券等又可为店铺带来源源不断的新客户。

4、优化管理

小程序不仅可帮助餐厅提升效率，同时支持多店入驻和数据导出，对于连锁餐饮品牌来说十分实用，旗下门店业绩和餐品销量一目了然，从而针对性的调整经营策略，优化资源配置，减少不必要的损耗。

5、外卖O2O

面对佣金的连续上涨，再加上低价竞争，很多餐厅不堪重负，没有佣金的小程序成为备用方案，此外，小程序作为自营平台，没有了竞争，商家可专注于提升餐品质量，提升溢价空间，进一步提升利润。

二、如何打造一个餐饮小程序？

功能：在线预约、一桌一码、订单提醒、菜单管理、小票打印、收银台、环境展示（含全景）、店铺定位、资讯发布、多店入驻、外卖配送、优惠券、会员管理、积分商城、数据导出等。

开发：餐饮小程序分为多店版、单店版、外卖版三类，具体的开发费用还跟功能有关，例如开通付费插件。根据商家需求，可选择购买源码和模板，两者费用可相差数倍，差别在于源码一次付款，终生使用，但需要自己配置服务器，而模板需每年支付少量费用，以换取维护和更新服务。

美团的出现曾经开启了餐饮行业的线上红利，然而随着美团的壮大，商家越来越多体会到，而小程序可以说为受够了美团的商家提供了另一个选择。