餐饮行业数字化变革进行时:小程序功不可没
编辑:虎超小程序平台 来源:虎超小程序平台 时间:2019-8-22 阅读:
民以食为天餐饮行业近年来发展势头非常好市场规模不断扩大。而餐饮行业快速增长的原因,离不开餐饮汗液数字化经营水平的不断提高,其中以小程序的的广泛应用打通了餐饮行业获客、营销、留存、管理等环节,通过数字化的变革引领整个行业不断发展进步以适应移动互联网时代人们的消费习惯。对于商家来说小程序的应运而生是推动企业更进一步发展的动力。
小程序为什么能够传统餐饮行业实现转型升级
餐饮行业的经营痛点是所有餐饮店老板都面临的问题。门店租金和人力成本的居高不下甚至逐年攀升对于餐饮店来说会不断压缩收益,控制门店的成本支出降低获客成本和人力成本。以“节流”的方式解决餐饮门店面临的难题。
而在获客方面餐饮门店也没有逃过“获客难”的经营魔咒。通过发放传单的方式,餐饮门店只能吸引到附近2公里的人前来就餐,而发放传单这种宣传方式一方面需要大量的人力物力的支出,另一方面也容易引起用户的反感。如果入驻第三方平台,在获客范围上可以有所突破,但是同样的需要巨大的入驻费用还有第三方平台的抽成,门店的利润会被截取而且用户也不是沉淀到我们的流量池里。在“开源”的前进道路上餐饮行业也是困难重重。
小程序的出现帮助餐饮老板解决了开源和节流两大困扰。小程序能够帮助商家拓展新客户,丰富的营销功能也可以实现老客带来新客的社交裂变。优化门店流程节省人工成本、提高用户满意度使复购率上升、通过用户管理系统以大数据实现精准营销。小程序以自身独有的优势结合餐饮行业的特点,以数据化的方式帮助传统餐饮行业实现互联网营销的转型升级。
小程序智能营销帮助餐饮老板成为营销专家
小程序赋能餐饮行业,缩短服务流程给用户更好的体验,同时也让商家把用户沉淀在自己的流量池中,脱离的第三方平台的控制和高比例的抽成,降低了餐饮行业的运营成本提高了盈利收入。
但是仅有小程序还是不够的,能够通过小程序实现盈利的商家还是只有一部分,小程序归根到底只是一个工具,如果您做了小程序却不具备良好的运营能力,对于小程序丰富的营销插件却无从下手那么小程序只是一个摆饰。如何将小程序运营起来发挥其具有的巨大的潜能是所有小程序运营者都在思考的问题。
而虎超科技以全方面切合餐厅服务的场景化设计,融合小程序丰富的营销功能,助力餐饮行业提高运营效率,让小程序物尽其用。
首先是解决餐饮门店的获客问题。 除了餐饮门店现有的“外卖+堂食”的模式外,还开拓了线上的渠道,让用户可以通过小程序进入到我们的服务范围中,平时餐饮门店的辐射范围只有2公里,利用附近的小程序的功能可以将5公里内的用户引流过来,同时通过小程序进行外卖服务也可以将用户沉淀下来并减少了因为第三方平台抽成而失去的收入。同时在线下餐饮门店的服务中,小程序可以提升用户进店的消费体验,更短的等待时间和更加便利的服务会让用户对门店产生好感,进而低声用户再一次进店消费的频次。从而解决了餐饮门店获客拉新和复购的问题突破餐饮门店经营增长瓶颈。
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