餐饮行业发生大变革,未来的餐饮市场应该如何发展?
编辑:创业家 来源:创业家 时间:2019-1-17 阅读:
三、价值
随着餐饮行业百花齐放,消费者有了更多的选择,同时,超前消费也成为年轻人生活中的主流。这就导致了消费者由“价格敏感”转变为了“价值敏感”。不少被称为“黑马”的餐饮品牌正是因其提供的独到价值,而备受消费者瞩目。
在消费者认可的传统火锅基础上,融合泰式元素,同时提供优美的环境、新鲜的食材,并配套推出各式各样的甜点、贴心的剥虾服务。这些要素几乎完美契合了都市年轻女性的偏好,在消费者心中达成价值>价格的观念。而打造产品价值的核心,就在于针对消费者需求。
这是一个众所周知的道理,但传统餐饮人大多被拘泥于消费者显性需求,而忽略了隐性需求。比如消费者说“只要好吃就行”,不少从业者就将其作为金科玉律,只注重味道。最后却发现,味道再好,却依然干不过味道一般的网红店。海底捞、小米手机,做的都是价值生意,这在未来也将是餐饮行业的主流。毕竟,不论是那个时代的消费者,超预期的消费体验都能赢得他们的好感。
四、聚焦
那些在马拉松中被快速淘汰的品牌,以及那些找不到自身真正价值的品牌,大多是犯了一个餐饮行业的原罪——不理解餐饮本身。比如很多人都有这样的困惑:我开了一家堂食店,但外卖看起来很赚钱,我要不要外卖业务上花心思?
但事实上,对于堂食店而言,外卖并非核心,核心是品牌有没有可能跟顾客之间建立起真正的联系。外卖只是形式,你的价值在于堂食。这种犹豫在过去比比皆是,比如读sir家附近的一家中餐,最开始做串串,后来又加入了烤肉,最后做起了小龙虾......
随着餐饮从业者普遍素质地提高,将会有更多的从业者理解到其中的商业逻辑,在“适合”与“力所能及”的前提之下,带领餐饮聚焦于生活本身。
五、共生共赢
科特勒所言,“把独享当作目标的日子已经一去不复返了,包容性才是商品游戏的新主题。” 在巨变的商业环境中,几乎每个企业都在商业的各个领域建立了生态网络联盟,每个联盟都力图通过建立伙伴关系达到总体大于部分之和的效果。
餐饮行业也正在渐渐趋向与这种模式。比如国庆节期间,由大龙燚联合成都68家餐饮企业,一起举办了“成都锦鲤”活动,这次活动获得了巨大的成功。当然,联盟 不止一家。
自大众点评与美团合并,一家独大的平台给餐饮企业的压力日益加剧,像这样抱团取暖的策略,未来将会越来越多。
苹果令人震惊的异军突起,一方面源于乔布斯的卓越指引,另外一方面源于苹果创建的包含众多软件开发商的生态网络。它为众多的软件开发商开辟了全新的路径,获得了与用户直接互动的机会。
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