我访问了100位餐饮人,发现他们都有这些困惑
编辑:红餐网 来源:红餐网 时间:2019-2-21 阅读:
干餐饮难,小本生意更不好做。
底层餐饮创业者的问题层出不穷,往往是餐厅面临困境,解决的办法却迟迟找不到,而且他们明明还很努力:这种困局怎么破?
2018年接近4.3万亿元的餐饮全年总收入中,近80%的收入来自于大街小巷的餐饮散户。这些活在底层的“苍蝇小馆”也有着向上的梦想和目标,只是被现实环境所囿,被自身局限,发展缓慢而迟钝,很多在餐饮大佬们看来小得不能再小的问题,在他们这都会被放大再放大。
底层餐饮创业者的“高频”困惑有哪些?我们整理了一些餐饮人的经历,从下面几个现实案例,或许可以窥见一斑。
客人的口味说变就变,
我的菜单要怎么调整?
“餐饮创业现在真的很难,年轻人的口味说变就变,根本摸不准!”阿生在街边经营着一个家常菜馆。菜单上30多个菜,除去5个招牌菜,其他都是普通菜。
由于选材比较讲究,做出来的菜比周围几家店更有品质感,一开始餐馆的生意非常好,中午和晚上的饭点时间,店里店外都是人,阿生和几个员工经常忙得停不下来。虽然每天都很累,但阿生很开心,因为是有钱赚的。
然而好日子还没过到一年就到头了。从半年前起,餐厅的生意开始下滑,一开始并不明显,慢慢地一屋坐满客人都很勉强了,他才跟着紧张起来。
更要命的是,在这期间,周围又出现了好几家餐厅,跟他一样做家常菜的有,做快餐、小吃、面食的也有,周围的客人就是那么多,每家分一点,自然就少了。阿生明显感觉到竞争压力大增,但是自己的问题到底出在哪?他搞还不清楚。
直到一次看到了一位客人在点单时的犹豫不决:“老板,你们的菜什么时候能升级更新一下?很多菜都吃腻了诶。”他才恍然大悟,难怪顾客都跑了,原来是自己的菜单“老”了。
也是,开店一年多以来,阿生从没想过菜品更新的问题,他觉得客人吃了好吃自然会再来,干餐饮不需要那么多花样。消费者说变就变,这让他措手不及。
“行吧,那就升级更新呗!”随后他跟后厨合计一下,从家常菜里再挖了10个菜,把点单量少的菜更换了。换完后为了吸引客人,他还特意在门口放出了新菜单,一到饭点就在门口翘首以盼,然而盼星星盼月亮,期盼的客人还是没有来。
这下后厨没辙了,甩锅让阿生自己看着办。阿生也是第一次创业,到网上去查找菜单更新的文章,方法倒是很多,什么要按比例调整菜单;招牌菜的调整方法;调菜单的要增加菜品的品质感等等,五花八门,哪个才是适合自己呢?到现在他犹犹豫豫不知道怎么办。
红餐点评
对于餐厅而言,菜单是消费者对餐厅产品的第一感受。菜单的升级调整,也绝不是换一个菜或者增减几个菜那么简单。好的菜单,每一道菜都有它的功能性和特定价值,能给促进消费,增加营业额。关于如何做好菜单,这里有2篇操作性较强的文章,可以参考。
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