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4万亿背后:数字化变革已成中国餐饮新动能

编辑:砍柴网 来源:砍柴网 时间:2019-4-3 阅读:

目前,供给侧数字化还处在刚刚起步的阶段。

譬如,从采购环节来讲,原来需要老板每天天不亮就跑到菜市场去进货,且基本都是凭借经验判断买什么、买多少,缺乏数据决策依据。如果不是十数年经验的老手,很容易产生损耗问题。

如果在「供给侧数字化」进一步深化之后,就可以有一个系统,指导一周七天每天采购的数量,并且直接在线上下单,买多少的油、白菜和肉,然后有专门的团队集中向餐厅交付,这就使得采购成本降低、决策效率提高。

三、掘金餐饮「供给侧数字化」

餐饮和互联网今天能有如此深度的结合,本质原因是“吃”这件事天生高频。

现在,甚至有专家提出了“一日五餐”的概念,除了一日三餐之外,还可以有下午茶、夜宵等等。这些庞大且高频的需求背后,意味着丰沛的流量,以及外卖点单、团购套餐、餐厅点评和线上订座等细分服务。每一项服务都提高了餐厅的“数字化”,增加了餐厅与用户的互动。

但如果从更大的行业来看,电影票和机票、火车票等其他消费行业,线上化比例已经达到了80%甚至更高。整个餐饮行业的线上化只有10%左右。

这确实需要美团等互联网科技企业的加入。

不过,科技企业帮助传统行业做数字化不应该想去颠覆,而是融合发展的思路。“以餐厅为例,全国有800万个餐厅,科技企业做数字化,不是做一个新的企业替代他们,这也是不可能的”,王兴说。

如果以占了中国餐馆相当比例的小作坊和夫妻档为例,过去他们很难做任何的扩张,因为系统化的经营意识比较缺乏,对自己的品牌也不够珍惜。但是,随着美团等科技企业的加入,可以把更加成熟的行业经验和管理体系传递给这些中小微餐饮店们。

以快驴进货为例,这是一个专为餐饮商家们服务的B2B食材供应链平台。目前,快驴进货已经在全国布局了22个省共39座城市,覆盖300多个区县。

有了快驴进货,餐厅老板的选货、下单和每日备货的数据统计都可以在手机上操作,就和普通用户点外卖一样方便,然后美团会统一进行批量采购和配送到门店。由此,餐厅老板可以拿到更好的品质、更便宜的价格,同时还省去了自己去进货的时间。

同时,美团点评还在商家后台提供了全渠道数据分析工具“经营仪表盘”。这个工具可为商家详细分析不同时段、不同门店、不同商圈品类的大数据,帮商家在更深的维度挖掘消费者需求,进而优化自身的餐饮服务更好的满足顾客。

“就像飞机驾驶舱各种各样的仪表盘,它在指导着你的行驶,一个餐厅也应该要有自己的仪表盘。美团的经营仪表盘,希望可以帮助餐厅提供详实、完整、线上线下全渠道的数据,成为餐厅经营的数字化大脑”,美团点评餐饮学院院长白秀峰在《中国餐饮报告2019》发布会上表示。

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